高績效人士的七種心智:
1.雙重專注:挑出關鍵少數+專注投入。簡化再簡化、拒絕再拒絕、建立規則或儀式。
2.重新設計工作:價值導向的改善措施。重點不是改善幅度,而是改善後增進的價值。
3.建立學習迴圈:以15分鐘為單位專注練習各種微小確切的技能,並迅速檢討改進(PDCA)。積極擁抱困難並超越停滯點(即“瓶頸”)。
4.熱情+使命感:兩者缺一不可,且頂尖人士對其定義與一般人有別,無論什麼樣的工作,他們都可以找到兩者,方式是(1)走出框架ex.在上班和創業間找到體制內創業的出路 (2)投入工作中有助於增強熱情的各種人事物 (3)創造價值+個人意義+社會貢獻。
5.運用巧毅力的說服技巧:動之以情更有用、行動speaks louder、訴諸使命感。以他人的角度看事情、借他人的力量喬事情。
6.爭辯&團結:設計有效的會議。
7.掌握協作要訣:增進協作效益、降低協作成本。祕訣:目標導向、團隊私心、結果導向、資源、信任。
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