1. 熱情  2. 故事  3. 開展互動關係     重點不在發表演說 而是展開對話  (強調關鍵字,善用手勢--雙手張大的自信姿勢增加睪丸激素降低腦內皮質醇)  (練習--一萬小時定律)  (注意速度,音量,音高,音頓)  4. 提供新知  (新事物刺激多巴胺)  (弗林效應:人類智力隨著世代逐年進步)  (推特式標題:要將演說濃縮至一句話。原始人碰到老虎時,不會問它有幾顆牙齒,而是問我會不會被吃掉。)  5. 驚喜  (先想好故事,再打開PPT軟體)  (情緒衝擊促使杏仁核分泌多巴胺,多巴胺促進記憶)  (光有數據不夠,還需要創造“情境”,使觀眾感同身受)  6. 放鬆  (幽默不等於說笑話,性別歧視笑話只有克里斯洛克能講)  (笑引導人往正面的情緒,人對笑的人有好感)  (善用軼事,類比,引述,影像)  7. 聽眾注意力極限  (愛因斯坦:如果你無法簡單說明一件事,代表你還不夠了解)  (梭羅:我們生活在細節中消磨流逝。簡化吧!簡化吧!)  (三數法則:一般人能記住三項資訊,再多就難了)  8. 利 用五感  「文不如表,表不如圖 ,圖不如影 片」  9. 做自己  (理查布蘭森:我不會把工作當工作,玩樂當玩樂,它們都是生活。)